Privacy policy

Politique de Confidentialité de Cyberbrush3D

Dernière mise à jour : 17/02/2025

Chez Cyberbrush3D, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web Cyberbrush3D.com et effectuez des achats en ligne. En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données conformément à cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
EI Belda Vincent
41 Route de Beilleure, 07220 Viviers, France
Adresse e-mail : cyberbrush3d@outlook.com

2. Informations collectées

Lorsque vous visitez Cyberbrush3D.com, nous recueillons les informations suivantes :

  • Informations personnelles : Lors de la création d'un compte, de l'achat de fichiers STL, ou de la souscription à notre newsletter, nous recueillons des informations telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et coordonnées de paiement (par exemple, carte bancaire ou PayPal).
  • Informations techniques : Nous collectons des données relatives à votre appareil et à votre navigation sur notre site, comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre visite, afin d'améliorer nos services.
  • Cookies : Nous utilisons des cookies pour analyser le trafic du site, personnaliser votre expérience et vous fournir des offres adaptées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Exécution des contrats : Traitement des commandes (achat et téléchargement de fichiers STL).
  • Communication : Vous envoyer des confirmations de commande, des informations sur les produits, des offres promotionnelles (si vous y avez consenti), et répondre à vos demandes de service client.
  • Amélioration des services : Analyser et améliorer l'expérience utilisateur, l'efficacité du site, et nos services de vente.
  • Marketing : Si vous y avez consenti, vous envoyer des newsletters ou des informations sur nos produits et promotions.

4. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : Nous avons besoin de vos informations pour traiter vos commandes et livrer les produits.
  • Consentement : Pour l'envoi de newsletters et de communications marketing, nous demandons votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.
  • Intérêt légitime : Nous utilisons les données techniques pour améliorer notre site et offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs.

5. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers nécessaires à la gestion de notre boutique en ligne, par exemple pour les paiements (PayPal, Stripe) et l'hébergement du site (Shopify). Ces prestataires ne traitent vos données que pour fournir leurs services et doivent respecter des obligations de confidentialité.

Nous pouvons également divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

6. Transfert de données en dehors de l'Union Européenne

Les données personnelles que nous collectons peuvent être transférées et stockées en dehors de l'UE, par exemple dans le cadre de l'utilisation de services tels que Shopify, qui est basé au Canada. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes au RGPD, en nous assurant que des garanties appropriées sont en place (comme le Bouclier de protection des données UE-Canada).

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi. Par exemple, les données relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans pour des raisons fiscales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines exceptions légales.
  • Limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
  • Portabilité : Vous pouvez obtenir une copie des données que nous avons collectées dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou pour des raisons liées à votre situation particulière.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : ysem.one@outlook.com.

9. Cookies

Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez choisir de refuser les cookies ou d'être informé lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification. Nous utilisons notamment des protocoles sécurisés (SSL) pour protéger les transactions financières.

11. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

12. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Cyberbrush3D
EI Belda Vincent
41 Route de Beilleure, 07220 Viviers, France
E-mail : ysem.one@outlook.com

Ce modèle de politique de confidentialité est conforme aux exigences du RGPD et est adapté à une boutique Shopify en France. Il couvre les aspects essentiels concernant la collecte des données, leur utilisation, vos obligations en tant que responsable du traitement, et les droits des utilisateurs. Assure-toi de faire relire ce document par un expert juridique pour garantir qu'il respecte toutes les obligations spécifiques à ton activité et à ta situation.